Veelgestelde vragen

Wat vind ik op deze website?

Op WoningNet.nl vindt u alles wat u nodig heeft om een woning te vinden. Of het nu gaat om een huurwoning of om een koopwoning. De website ondersteunt u vanaf het moment dat u besluit te gaan verhuizen tot aan de acceptatie van een nieuwe woning.

Wilt u meer weten over het zoeken en vinden van een woning?
Kijk dan op de pagina Uitleg en informatie.

Hoe vind ik snel de informatie die ik zoek?

U kunt op verschillende manieren zoeken door de informatie op WoningNet.nl:

• Bij Uitleg en informatie vindt u de belangrijkste informatie die u nodig heeft. Onder de verschillende koppen vindt u informatie over bijpassende onderwerpen, veelgestelde vragen, op de website gebruikte begrippen en belangrijke links.
• Bovenaan iedere pagina op de website ziet u een zoekveld. Hier kunt u zoeken op een trefwoord.
• Naast het zoekveld ziet u Veelgestelde vragen. Hier vindt u een overzicht van de veelgestelde vragen die te maken hebben met de pagina waarop u zich bevindt.

Het lukt mij niet om in te loggen, hoe los ik dit op?

Let bij het inloggen op het volgende:

• Controleer of het registratienummer juist is ingevuld.
• Het wachtwoord is hoofdlettergevoelig. Toets het daarom exact in en zet Caps Lock uit.

Als u uw gegevens correct invult en u kunt toch niet inloggen, ververs dan de webpagina en probeer het nog eens. U ververst een pagina door de toetsen Ctrl en F5 tegelijk in te drukken.

Lukt het u hierna nog steeds niet om in te loggen, neem dan contact op met het Klantcontactcentrum van WoningNet.

Via Wachtwoord vergeten?  (rechtsboven elke pagina) kunt u door het invoeren van uw e-mailadres uw wachtwoord opvragen.